Great software... because we put People first
Nasz klient

Lenso

Lenso Sp. z o.o. jest wyłącznym dystrybutorem optycznych systemów pomiarowych firmy GOM w Polsce. Doświadczony i kompetentny zespół inżynierów, zapewnia pomoc przy doborze odpowiedniego systemu pomiarowego, prezentacje maszyn, wdrożenia i wsparcia.

Firma Lenso poszukiwała rozwiązania, które pomogłoby usprawnić jej procesy biznesowe i zarządzanie obsługą klienta. Narzędzie to miało umożliwić przechowywanie danych dotyczących relacji biznesowych z klientami firmy.

Wiemy, jak ważne jest indywidualne podejście do Klienta, dlatego zaproponowaliśmy rozwiązanie w chmurze, wykorzystujące produkty firmy Microsoft. Dzięki temu, narzędzie może być dostosowywane do konkretnych potrzeb biznesowych firmy. By ułatwić naszemu Klientowi zwiększanie produktywności, zastosowaliśmy Microsoft Dynamics CRM Online, zsynchronizowane z Outlookiem, które wyeliminowało konieczność korzystania z wielu aplikacji, a tym samym znacząco uprościło codzienną pracę pracowników Lenso.

Oprogramowanie dostarczone przez Future Processing sprawiło, że nasza codzienna praca jest łatwiejsza i  bardziej zorganizowana oraz pozwoliło nam zwiększyć przepływ informacji w firmie.

Proces obsługi klienta jest teraz bardziej systematyczny, ponieważ pracownicy są niejako przeprowadzani przez każde zadanie. Jest to zdecydowanie lepszy model, który pozwala nam na zachowanie pełnej kontroli nad współpracą z klientem.

Tomasz Danyluk, Członek Zarządu

Nasza praca nie zakończyła się jednak na dostarczeniu gotowego rozwiązania. Poszliśmy o krok dalej, dostosowując oprogramowanie do specyficznych wymogów branży optycznych systemów pomiarowych. Każda z dostępnych funkcji została dostosowana do wymogów środowiska, w którym wykorzystywane są produkty firmy GOM.

Lenso

Chcesz wiedzieć więcej o tym projekcie?

PRZECZYTAJ CASE STUDY

Oni już nam zaufali. Ty też zostań naszym Klientem

Cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować nasze Ciasteczka lub wyłączyć je w przeglądarce. Więcej informacji znajdziesz tutaj.