Właściwych rozmiarów zespoły o odpowiednich kwalifikacjach zajmujące się z powodzeniem realizacją rozwiązań do bezpośredniej obsługi klientów dla szeregu projektów.
- Sektor: Ubezpieczenia
- Kraj: Wielka Brytania
Thomas Miller to niezależny międzynarodowy dostawca usług ubezpieczeniowych, profesjonalnych i inwestycyjnych.
Większość firm należących do spółki lub przez nią zarządzanych to uznani liderzy na swoich rynkach.
Należą do nich spółki: UK Defence Club, która zapewnia ubezpieczenia od kosztów prawnych w branży morskiej, UK Protection & Indemnity (P&I), która oferuje ochronę od odpowiedzialności cywilnej właścicielom i operatorom statków, oraz UK War Risks Club, która pokrywa szkody transportowe oraz straty spowodowane działaniami piratów, terrorystów i pokrewnymi rodzajami ryzyka.
Chcesz dowiedzieć się więcej o naszym kliencie? Kliknij tutaj
Odpowiadając na potrzeby klienta
Itnieje wiele powodów, dla których organizacja może korzystać z usług zagranicznej spółki programistycznej. Dostępność tańszych usług programistów to z pewnością jeden z atutów.
Ponadto, zagraniczny dostawca może oferować inne kompetencje i uzupełniać umiejętności zespołu programistów klienta.
Future Processing to godny zaufania i niezawodny partner w tworzeniu wysokiej jakości, efektywnych kosztowo. Dzięki współpracy mogliśmy zrealizować więcej projektów i dodać wartość do naszego biznesu.
Stephen Lambert
Head of Business Systems, Thomas Miller
Efekty naszej współpracy
Aplikacja dla adwokatów
Wspólnie zbudowaliśmy BAR Mutual – programem ubezpieczeń, który oferuje ubezpieczenia OC z tytułu prowadzenia działalności zawodowej dla 13 000 samozatrudnionych adwokatów w Anglii i Walii.
Razem z zespołem Thomas Miller zapewniliśmy niezbędne i uzupełniające umiejętności w dziedzinie UI/UX oraz płatności kartami kredytowymi, a także umożliwiliśmy wdrożenie produktu na rynek w znacznie krótszym czasie.
Opracowana aplikacja pozwala teraz brytyjskim adwokatom na przedłużanie polis i uiszczanie składek przez Internet. Ważnym elementem sukcesu tego projektu było to, że klienci mogli nieprzerwanie korzystać z istniejącego systemu mimo trwających prac.
Portal BLP
Thomas Miller kontynuowała współpracę nad przeprojektowaniem projektów IT.
Jeden z nich realizowany był dla Building LifePlans – dostawcy kompleksowych ubezpieczeń mieszkaniowych i ubezpieczeń od wad ukrytych w nieruchomościach komercyjnych.
Uruchomienie portalu stanowiło ogromny krok naprzód w zakresie wygody klientów firmy, którzy odtąd szybko otrzymują oferty ubezpieczeń przez Internet.
W ramach tego przedsięwzięcia zrealizowane zostały także inne, mniejsze projekty: moduł przypominający o fakturach BLP to aplikacja śledząca niezapłacone faktury i wysyłająca wezwania do zapłaty, usługa CRM umożliwia szybsze wyszukiwanie i pozyskiwanie danych, zaś strona intranetowa pomaga w komunikacji wewnętrznej i udostępnianiu wiedzy.
Aplikacja iPandi
Spółka Thomas Miller zleciła Future Processing udział w projekcie opracowania natywnej aplikacji na iPada/iOS – iPandi która zapewni klientom bardziej wydajny i szybszy dostęp do danych. Dotychczas członkowie UK P&I i UK Defence Club musieli kontaktować się z odpowiednimi biurami, by uzyskać te informacje. Priorytetem było zapewnienie klientom dostępu do danych o ich flotach, w tym zarówno do zestawień, jak i dokumentacji poszczególnych statków, w sposób natychmiastowy i za pośrednictwem Internetu.
Zespół Thomas Miller zaprojektował dostęp do bazy danych i zbudował integrację danych za pomocą SOA. My opracowaliśmy projekt UI/UX, strukturę aplikacji, a następnie przeprowadziliśmy testy.
Otrzymany produkt zajął drugie miejsce w konkursie Inicjatywa Technologiczna Roku w ramach Insurance Day Award.
Z mojego punktu widzenia prawdziwą wartością było nie to, że Future Processing rozwiązała problem, ale to, że wniosła poważny wkład w ostateczne rozwiązanie, które opracowaliśmy wspólnie. Future Processing zapewniła fachową wiedzę w dziedzinie UI/UX oraz iOS. Są to umiejętności, których nie posiadamy, a nawet nie potrzebujemy, szczerze mówiąc, kiedy pracujemy z Future Processing.
Klucz do sukcesu
Kluczem do sukcesu każdego takiego projektu jest to, że zagraniczny zespół programistów pracuje zgodnie ze specyfikacjami i w granicach parametrów wskazanych przez klienta. Z drugiej strony jednak elastyczność oraz zdolność do generowania pomysłów opartych na własnej wiedzy technicznej i doświadczeniu zagranicznego partnera mogą stanowić ważny wkład w realizację projektu i ostateczną jakość jego rezultatów.
Współpraca między Grupą Thomas Miller a Future Processing stanowi taki przykład.
Dzięki współpracy z Future Processing firmie udało się zrealizować więcej projektów i dodać wartości przedsiębiorstwu.
Użyta w projekcie
Aby osiągnąć jak najlepsze rezultaty, zastosowaliśmy iOS – system operacyjny, który obsługuje wiele urządzeń mobilnych.
Patrząc w przyszłość
Nie ulega wątpliwości, że Grupa Thomas Miller jest organizacją myślącą przyszłościowo, która dostrzega potrzebę innowacji. Współpraca z Future Processing kontynuowana jest w ramach innych projektów rozwojowych, w miarę jak identyfikowane są zmieniające się potrzeby klienta oraz jego zapotrzebowanie na bezpieczny dostęp do informacji przez Internet.
Zrealizuj swoje cele biznesowe dzięki oprogramowaniu
Współpracuj z nami i zamień swój pomysł w doskonałe rozwiązanie dostosowane do potrzeb Twojej firmy.
