Support & Maintenance
Ciesz się niezmąconym spokojem dzięki naszym usługom wsparcia i rozwoju oprogramowania oraz nielimitowanego usuwania usterek w Twoim produkcie.
Support & Maintenance w pakiecie z realizacją
Uzyskaj wsparcie techniczne od specjalistów, którzy pracują zgodnie z praktykami ITIL i znają Twoje oprogramowanie od podszewki. Usługa ta jest najczęściej nabywana po etapie produkcji i wykracza poza typowe wsparcie techniczne dzięki opcji dalszego rozwoju produktu za pomocą poleceń zmiany.
Oznacza to, że nasz zespół może w krótkim czasie dostarczyć zupełnie nowe funkcje do Twojego oprogramowania. Ponadto, pakiet ten obejmuje nielimitowane usuwanie usterek.
Zespół budują inteligentni, rzetelni i oddani ludzie, którzy sprawili, że nasz produkt i usługi są najwyższej jakości. Ogrom wiedzy i doświadczenia zespołu ciągle nas zaskakuje i robi imponujące wrażenie. Bez wahania polecam ich każdemu.”
Co otrzymasz?
Naszą usługę Support & Maintenance, co oznacza pełną elastyczność w Twojej organizacji dzięki natychmiastowej dostępności inżynierów, którzy dokładnie znają Twoje oprogramowanie. Ponadto są jeszcze bardziej wymierne korzyści:
Zawsze aktualne oprogramowanie i tworzenie dodatkowych funkcji na żądanie
Ciągłość działalności i szybki czas reakcji czyli mniej przestojów systemu i krótsze czasy rozwiązywania problemów w przypadku awarii
Redukcja kosztów i brak potrzeby utrzymywania całodobowego wsparcia oraz własnego zespołu deweloperskiego
Wysoki standard usług – zasady, procesy i procedury oparte na ramach ITIL
Czasy reakcji i rozwiązania problemu są gwarantowane zgodnie z ustaleniami w umowie o poziomie usług
"Support & Maintenance to usługi, które w ostatnich latach stały się szczególnie popularne wśród klientów Future Processing. To, co najbardziej w nich cenią, to zapewnienie bezpieczeństwa systemu i stabilności, jak również możliwość dalszego, elastycznego rozwoju oprogramowania po tym, jak zostało zrealizowane.”
Od wizji do realizacji
Słuchamy naszych klientów, doradzamy im, projektujemy i tworzymy dla nich światowej klasy produkty IT przyjazne dla użytkownika, zgodnie z metodologią Agile. Jak to robimy? Pomaga nam nasze doświadczenie projektowe i wiedza całego zespołu. Tak właśnie stworzyliśmy własny sposób dostarczania wartości klientom. Przekonaj się sam:
-
Analiza strategiczna
Efekt:zestaw rekomendacji prowadzących do wysokopoziomowego planu rozwiązania
-
Planowanie & Projektowanie
Efekt:plan rozwoju produktu
-
Dostarczenie rozwiązania
Efekt:produkt gotowy do wprowadzenia na rynek, stworzony z myślą o użytkownikach
-
Zarządzanie & Innowacja
Efekt:podejście ciągłej innowacji dla zapewnienia zwinności Twojej organizacji
Narzędzia, których używamy
Niektóre z wykorzystywanych przez nas narzędzi:
Wybrane projekty, które zrealizowaliśmy
Może Cię zainteresować także:
CloudOps
Możesz również liczyć na wsparcie zespołu zajmującego się infrastrukturą i rozwiązaniami chmurowymi.
Rozwój oprogramowania
Dostarczaj oprogramowanie, od systemów mających krytyczne znaczenie dla Twojej firmy po nowe moduły w swoich aplikacjach.
Porozmawiajmy
Zostaw swoje dane kontaktowe, a odezwiemy się do Ciebie.